Москва · Доставка по России
Доставка и оплатаГарантияО магазинеТехника для вашей жизни

Сервис VELMREN

Новая техника. Удобная доставка.

Получите заказ у своей двери или заберите его по пути. Способ получения, адрес и итоговая стоимость видны до оформления.

Курьером до двери

Для больших покупок и дней, когда удобнее оставаться дома.

Бесплатно от 30 000 ₽

Самовывоз

Выберите доступный пункт и укажите получателя при оформлении.

Без доплаты

Всё под контролем

Состав, адрес и история доставки собраны на странице заказа.

Статус в одном месте

Как получить заказ курьером

Укажите город, улицу, номер дома и квартиры. В комментарии можно оставить код домофона, название бизнес-центра или ориентир. Если заказ будет принимать другой человек, заполните его имя и телефон в разделе «Получатель».

Для корзины от 30 000 ₽ курьерская доставка бесплатна. Для меньшей суммы стоимость составляет 490 ₽. Итог пересчитывается при выборе способа получения и отображается рядом с товарами.

  • Проверьте адрес и контактный телефон до подтверждения.
  • Сохраните номер заказа для обращения в поддержку.
  • Осмотрите упаковку при получении.

Самовывоз и получение другим человеком

Доступные пункты, адреса и часы работы показаны при оформлении. Выбирайте удобное место заранее: изменение пункта после передачи отправления может повлиять на срок получения.

Перед поездкой проверьте статус заказа. Получателю понадобятся его номер и телефон, указанный при оформлении. Не передавайте эти сведения посторонним.

Если планы изменились

Пока заказ находится в обработке, можно отменить его на странице заказа или обратиться в поддержку для уточнения адреса. После передачи в доставку изменения согласуются отдельно.

Если упаковка повреждена, зафиксируйте её состояние до вскрытия и свяжитесь с нами. Фотографии маркировки, упаковки и устройства помогут быстрее разобраться.

Частые вопросы

Где узнать стоимость доставки?

В корзине показан предварительный расчёт, при оформлении — итог для выбранного способа получения. Самовывоз бесплатный.

Можно ли заказать подарок другому человеку?

Да. Снимите отметку «Я — получатель заказа» и укажите имя и телефон получателя.

Как отследить покупку без аккаунта?

Страница заказа доступна в том же браузере. Создание аккаунта с тем же email сохранит покупку в личном кабинете.

Остался вопрос?

Опишите ситуацию — сохраним переписку и поможем разобраться.

Написать в поддержку

Поможем с выбором

Расскажите, какую технику ищете. Ответим в личном кабинете.

Написать нам